Sekretariat DPRD Kota Makassar Perkuat Pelayanan Publik untuk Mewujudkan Layanan Berkualitas dan Berintegritas

• Jumat, 21 Agustus 2026 19:31
• Dilihat 30Kali

MAKASSAR — Sekretariat DPRD Kota Makassar terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan standar pelayanan publik yang berkualitas, profesional, transparan, dan akuntabel. Komitmen tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi kelembagaan DPRD sekaligus memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, tepat, terbuka, serta berorientasi pada kebutuhan publik.

Melalui penerapan Standar Pelayanan Sekretariat DPRD Kota Makassar, setiap proses pelayanan diarahkan untuk memiliki kejelasan prosedur, waktu pelayanan, persyaratan, mekanisme pengaduan, serta kepastian dan keterbukaan informasi. Upaya ini merupakan wujud kesungguhan Sekretariat DPRD dalam membangun tata kelola pelayanan yang berintegritas, responsif, dan dapat dipertanggungjawabkan, sekaligus terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan sesuai dinamika serta harapan masyarakat.

Sekretariat DPRD Kota Makassar berkomitmen menjadikan pelayanan publik bukan sekadar kewajiban administratif, tetapi sebagai bentuk nyata pengabdian kepada masyarakat. Dengan semangat melayani dengan profesional, bekerja secara transparan, dan bertindak secara akuntabel, Sekretariat DPRD Kota Makassar terus berupaya membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang berintegritas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komitmen tersebut diharapkan mampu menciptakan pelayanan yang semakin efektif, terpercaya, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kota Makassar.